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以餐饮行业乐凯撒为例：比如乐凯撒披萨会在公众号推文，引导用户添加客服的企业微信，有效的触达用户。也会在小程序下单界面设置一个“暗号特权”模块，拥有特权的话，本单可以一份小食。用户只要扫码添加企业微信个人号，加入企业微信群，即可在群公告中获得暗号，暗号及赠送小食都会不定期更换。
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私域客户终身价值带来的启示：
1）持续丰富sku，提高客户购买金额和购买次数；
2）用裂变式思维看待私域客户，用活动手段、良好的服务让用户分享、传播；
3）场景化运营思维，提高下单、复购率。
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有了工具，效率是否一定能获得提升？要看场景，要看谁使用。工具配合运营，才能够把整体效率大化。
41. 单靠人工运营、或单靠SaaS产品发广告，很难提升社群活跃度，运营社群的要点，是要有目标。
提升社群活跃度的解决方案：1）用任务体系来调动社群人员的参与感和目标感；2）用各种活动来活跃社群的氛围。
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常用的企微引流策略——全民送福袋，刷屏裂变。流程：预热、预售、发售、发售结束。案例：CoCo奶茶单场活动，曝光170万，企业微信增粉5万+。
47. 常用的企微引流策略——砍价领礼品，用户指数增长。案例：茶小季砍价增粉送出200杯，增粉2000+。
48. 粉丝进来之后如何做精细化运营动作？我们要知道用户是谁，买过什么产品，用过什么产品，参与过哪些活动，购买价格是多少，他的标签是什么样的等等。
用户的精细化运营是建立在用户画像分析基础上的。
以上信息由专业从事数字化整合营销的湖南企服于2024/12/12 21:16:24发布
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